Co czwarty zatrudniony spotyka się z toksyczną atmosferą w pracy

W Polsce ponad 25% osób pracujących przyznaje, że zetknęło się w pracy z zachowaniami o toksycznym lub szkodliwym charakterze. Prawie co czwarty zatrudniony ocenia też, że jego szef ma niekorzystny wpływ na działanie zespołu. Najczęściej takie sytuacje wskazują młodsi pracownicy, a skala zjawiska pozostaje jednym z ważniejszych wyzwań dla firm.

Wnioski pochodzą z badania „2026 HR & Payroll Pulse”, które SD Worx przeprowadziło wśród 16,5 tys. pracowników oraz 5936 pracodawców z 16 krajów Europy. Zebrane odpowiedzi pokazują, że z toksycznym lub krzywdzącym zachowaniem jednego bądź kilku współpracowników zetknęło się 27% ankietowanych w Polsce oraz 24,8% badanych w Europie. Najczęściej takie doświadczenia opisywały osoby do 25. roku życia – w tej grupie odsetek wyniósł 31,2%. Wśród pracowników w wieku 35–49 lat problem wskazało 25,9% respondentów, a w grupie powyżej 65 lat już tylko 4,4%. Różnice widoczne były także między płciami – negatywne doświadczenia częściej zgłaszały kobiety (28,7%) niż mężczyźni (24,7%).

Twórcy raportu podkreślają, że trudności nie ograniczają się wyłącznie do relacji między członkami zespołu, lecz obejmują również styl zarządzania. W Polsce 24% badanych uważa, że ich menedżer działa na niekorzyść zespołu. Na tle innych państw wynik ten należy do najwyższych – częściej taką opinię wyrażano jedynie we Włoszech (27,9%) oraz we Francji i Hiszpanii (po 26,6%). Dla porównania, w Finlandii, Niemczech i Holandii podobne zdanie miało zdecydowanie mniej osób, odpowiednio 17,1%, 20,1% i 20,6% respondentów.

Analiza ujawnia również, jak duże jest poczucie odsunięcia od zespołu w środowisku pracy. W Polsce 19,6% uczestników badania stwierdziło, że nie czuje więzi z grupą lub ma poczucie wyizolowania. Spośród wszystkich badanych krajów wyższy wynik odnotowano jedynie w Irlandii, gdzie wyniósł on 19,8%, natomiast tuż za Polską znalazła się Wielka Brytania z rezultatem 18,7%.

Jak zaznacza Paulina Zasempa, People Country Lead w SD Worx Poland, toksyczne zachowania w pracy bardzo często zaczynają się od pozornie drobnych spraw, takich jak brak informacji zwrotnej, ignorowanie głosu pracowników czy słaba komunikacja. – Nierzadko nie wynika to ze złych intencji, lecz z braku kompetencji albo odpowiednich narzędzi, które pozwalałyby sprawnie udzielać feedbacku czy organizować czas pracy. Szczególna odpowiedzialność spoczywa na menedżerach, bo to oni w największym stopniu wpływają na codzienny klimat w zespole. Dlatego tak ważne jest inwestowanie w rozwój liderów, tworzenie kultury opartej na zaufaniu i wzajemnym szacunku oraz zapewnianie im narzędzi wspierających zarządzanie zespołem. Nowoczesne technologie pomagają nie tylko usprawnić komunikację, ale też odciążają kierowników z wielu czasochłonnych zadań, dzięki czemu mogą skupić się na tym, co najistotniejsze, czyli budowaniu zdrowych relacji w zespole – komentuje ekspertka.

fot. magnific.com
oprac. /kp/