.png){kind=logo}
75 % dotázaných uvádí, že nakupují online alespoň jednou měsíčně, přičemž nejčastěji pořizují textil, oděvy a obuv.
Hodnota online prodeje v Polsku v roce 2025 se přiblížila k částce téměř 92 miliard Kč, což představuje nárůst o 6,8 % ve srovnání s předchozím rokem. Podle údajů z Národní hospodářské komory se e-commerce potvrzuje jako jeden z nejrychleji rostoucích segmentů maloobchodu v Polsku. Prognózy pro rok 2026 rovněž naznačují pozitivní trend – analytici očekávají pokračující růst internetového prodeje.
Odborníci upozorňují, že internetový obchod si v posledních letech udržuje stabilní růst. – E-commerce se zdá být jednou z mála oblastí maloobchodu, která roste stabilně již několik let, s ročním nárůstem o 6–7 %. Zatímco situace v kamenném obchodě se často mění, v oblasti e-commerce stále zaznamenáváme nárůst – zdůrazňuje Agnieszka Durlik, členka vedení Národní hospodářské komory. Růst o 6,8 % v porovnání s předchozím rokem překonal celkovou dynamiku maloobchodního sektoru, který vzrostl o 4,6 %.
V roce 2025 dosáhl podíl online prodeje na celkovém maloobchodním trhu úrovně 9,1 %. Největší část nákupů uskutečněných online tvořily textilie, oděvy a obuv, které představovaly 16,6 % prodeje. S mírně nižším podílem následovaly nábytek a elektronika, které činily 16 %. Dále se umístily noviny a knihy s podílem 8,3 % a farmaceutika a kosmetika, které odpovídaly za 5,6 % Online obratu.
Podle výzkumu „(Ne)vědomý spotřebitel“ provedeného výzkumnou agenturou Ariadna pro společnost Amazon 75 % dotázaných přiznává, že nakupují online alespoň jednou měsíčně. Současně 71 % účastníků ankety uvádí, že získávají větší důvěru při nákupech v známých a osvědčených internetových obchodech. – E-commerce je pro polské firmy velmi důležitý segment, hlavně s ohledem na možnosti vývozu. Pokud se využijí tržiště, které nabízíme na platformě cross-border vytvořené ve spolupráci s Amazonem, můžeme se mnohem snáze dostat na zahraniční trhy. Málokterá polská firma vyváží, jedná se pouze o přibližně 5 %, převážně kvůli tomu, že velká část trhu tvoří malé a střední podniky, které se obávají expanze do zahraničí a s ní spojených nákladů. Pokud použijí internetový obchod a využijí jedno z tržišť, mohou snáze opustit polský trh a využít větší příležitosti, – naznačuje Agnieszka Durlik.
Z „Zprávy o stavu sektoru malých a středních podniků v Polsku 2025“ zpracované Polskou agenturou pro rozvoj podnikání vyplývá, že pouze 4,9 % domácích firem prodává své výrobky do zahraničí, což představuje přibližně 112 000 podniků. Nejhorší výsledky vykazují mikrofirmy, které často mají obavy z nákladů a rizik spojených s mezinárodní expanzí. Větší podniky se mnohem častěji zapojují do mezinárodního prodeje. Hodnota polského exportu je do značné míry generována podniky s zahraničním kapitálem, které zajišťují 65 % celkového objemu vývozu, přestože tvoří pouze jednu třetinu všech exportérů.
Internet se stal také hlavním zdrojem informací o produktech pro mnohé spotřebitele. Před uskutečněním nákupu uživatelé často porovnávají ceny, analyzují technické parametry a kontrolují názory ostatních zákazníků, přičemž recenze published online patří k jedněm z klíčových faktorů ovlivňujících nákupní rozhodnutí.
fot.
zprac. /kp/
