Téměř polovina uchazečů využívá AI při hledání zaměstnání

Umělá inteligence stále více ovlivňuje zaměstnanecký trh a náborové procesy, přičemž mnohé společnosti dosud nemají jasné směrnice pro uchazeče, kteří používají AI. Mezitím se téměř každá druhá osoba spoléhá na tyto nástroje, když připravuje své žádosti o zaměstnání a chystá se na pohovory.

Podle zprávy „Od kandidáta k sdílené zkušenosti. Partnerské vztahy s uchazeči ve měnícím se světě“, kterou zpracoval portál Pracuj.pl, pouze 7 % firem v Polsku zavedlo a informuje uchazeče o politice využívání AI v náboru. Naopak téměř polovina uchazečů používá AI na různých fázích procesu ucházení se o práci – 48 % dotazovaných potvrdilo, že využívalo umělou inteligenci například k přípravě životopisu nebo k přípravě na pohovor. Pro 43 % respondentů je takový přístup běžným způsobem, jak zvýšit své šance na trhu práce.

Zpráva přesto odhaluje jasné rozdíly mezi názory uchazečů a očekáváními zaměstnavatelů. Firmy často schvalují používání AI jako podporu při přípravě na pohovor (67 %) nebo sestavování žádostí (57 %). Bohužel, další fáze náboru mají značně přísnější pravidla. Pouze 19 % náborářů povoluje použití AI během realizace náborových úkolů a pouhá 3 % potvrzují souhlas s jejími aplikacemi při odpovědích na otázky během pohovoru.

Autoři zprávy upozorňují, že absence jednoznačných pravidel poskytuje uchazečům i zaměstnavatelům pocit nejistoty. Mnozí uchazeči mají obavy z negativního zhodnocení ze strany náborářů – 45 % respondentů je přesvědčeno, že používání AI by mohlo být vnímáno jako snaha o podvod nebo nedostatek samostatnosti.

Kacper Lasota, vedoucí náboru v XTB, poukazuje na potřebu definovat jasná pravidla ohledně využívání umělé inteligence v náborových procesech. Podtrhuje, že firmy by měly jasně stanovit, kdy je používání AI povoleno a kdy nikoli – například výzkum, příprava a editace životopisu jsou přijatelné, zatímco odpovědi generované AI při pohovoru by měly být zakázány. „Během technických náborů je samozřejmé, že se ptáme na specifickou technologii. Pokud inženýr nemá znalosti, snaží se pouze číst z obrazovky a dělat, že má odpovídající znalosti. To vyžaduje přepracování hodnotících metod, nikoli jen boj proti umělé inteligenci. Když zadáváme domácí úkoly nebo realizujeme živé případové studie, jasně komunikujeme, že používání AI při živém řešení je nepřípustné. Pokud to nezdůrazníme, implicitně souhlasíme s použitím těchto nástrojů. U některých fází pak jasně vymezyme zákaz AI, abychom porozuměli myšlenkovému procesu uchazeče,“ vysvětluje odborník.

Studie také naznačuje, že roste strach spojený s dopady umělé inteligence na budoucnost zaměstnání. Lidé, kteří využívají AI v práci, častěji vyjadřují obavy o svou profesní situaci (45 %) v porovnání s těmi, kteří tyto nástroje nevyužívají (29 %). Polovina respondentů rovněž od svých zaměstnavatelů očekává jasné informace o tom, jak se rozvoj umělé inteligence dotkne pracovních pozic.

Odborníci zdůrazňují, že tato problematika má globální charakter. Podle údajů společnosti McKinsey & Company už 80 % firem po celém světě využívá generativní umělou inteligenci. Nicméně v Polsku má jen málo organizací formální postupy regulující používání AI v náboru.

Zpráva také naznačuje, že firmy sledování svého obrazu v populárních jazykových modelech, jako jsou OpenAI nebo Google, provádějí jen zřídka. Jen 2 % náborářů ověřují, jaké informace o jejich organizaci jsou prezentovány nástroji jako ChatGPT nebo Gemini, zatímco 61 % firem nepodniká v tomto ohledu žádné kroky.

„Jasně vidíme, že trh zaměstnání se nachází v přechodném období. Uchazeči stále častěji považují AI za přirozený nástroj, který je podporuje během náborového procesu, zatímco organizace často nedokážou držet krok se změnami týkajícími se pravidel a komunikace. Nedostatek jasných pravidel způsobuje, že místo aby se budovala transparentnost, zavádíme nejistotu a vzdálenost mezi oběma stranami. V reakci na tyto výzvy roste důležitost vytváření jasných a komunikovaných pravidel pro použití AI. Tato pravidla mohou posloužit jako základ pro vybudování partnerských vztahů v náboru – založené na transparentnosti a vzájemném porozumění,“ shrnuje Alina Michałek, HR Business Partner ve společnosti Pracuj.pl.

foto.
příprava /kp/