Firmy do AI investují, ale plošné využití je stále spíše výjimkou

Více než 42 % firem v Polsku už pracuje s automatizací a nástroji založenými na umělé inteligenci, avšak většinou tyto technologie pomáhají jen v některých vybraných částech provozu – vyplývá z „Barometru trhu práce 2026“ společnosti Gi Group Holding. Průzkum zároveň ukazuje, že dalších 22,5 % organizací chce automatizaci a AI teprve zavést, zatímco 35 % je zatím nevyužívá a ani s jejich nasazením nepočítá.

Ze studie vyplývá, že pouze 12,2 % podniků používá automatizaci a umělou inteligenci opravdu ve velkém rozsahu. Mnohem častější je dílčí nasazení v části firemních procesů, které uvádí 30 % organizací.

Míra využívání automatizace úzce souvisí s velikostí firmy. Nejširší implementaci nejčastěji uvádějí velké společnosti (14 % oproti 12 % ve středních a 10,6 % v malých), zatímco středně velké podniky nejčastěji plánují, že do těchto technologií začnou investovat (26,5 % oproti 23 % v malých a 17,6 % ve velkých). Současně nejvyšší podíl podniků, které automatizaci ani AI nevyužívají a ani je nechtějí zavádět, byl zaznamenán rovněž u velkých firem (37,1 % oproti 35,9 % v malých a 33,5 % ve středních).

Rozdíly jsou patrné i mezi jednotlivými odvětvími. Nejčastěji rozsáhlé používání automatizace a AI přiznávají firmy z oblasti obchodu (15,4 %) a služeb (14 %), zatímco částečná implementace převažuje v průmyslu a také v dopravě a logistice, a to shodně u 36,4 % podniků. V každém z analyzovaných sektorů však více než třetina firem tyto technologie zatím nevyužívá a neplánuje je zavést. „Udržení konkurenční výhody ve výrobě a logistice bude stále více záviset na tom, zda firmy propojí investice do automatizace s rozvojem dovedností na operativních pozicích. Tržní trendy ukazují, že technologie budou čím dál výrazněji podporovat procesy ve skladech a výrobních halách, což změní náplň práce zaměstnanců, kteří si budou muset osvojit nové schopnosti,“ upozorňuje Grzegorz Gojny, provozní ředitel Gi Group.

Za nejčastěji uváděný přínos zavedení automatizace a AI považují firmy zefektivnění a zrychlení podnikových procesů, což označilo 42,3 % oslovených. Podniky dále zmiňují možnost snížení nákladů (32,6 %) i proměnu organizace práce a rozdělení pracovních úkolů (27 %). Část respondentů vidí přínos také ve vzniku nových služeb nebo produktů (23,7 %). Méně často se objevuje vyšší pracovní tempo a větší tlak na výsledky (15,8 %) nebo nižší potřeba zaměstnanců (14,4 %).

Průzkum se zaměřil také na zaměstnance. Ukazuje, že více než 23 % pracujících používá nástroje postavené na automatizaci nebo umělé inteligenci a dalších 20 % působí ve firmách, které tato řešení zavedly, i když je sami přímo nevyužívají. Téměř 46 % respondentů naopak uvádí, že se v jejich pracovním prostředí tyto technologie nepoužívají.

Lidé, kteří s automatizací a AI pracují, hodnotí jejich dopad na každodenní práci převážně pozitivně. 52 % říká, že nové nástroje jim usnadňují a urychlují plnění povinností. Každý čtvrtý respondent zároveň vnímá úbytek rutinních činností a možnost soustředit se na náročnější nebo kreativnější úkoly. Současně 20,6 % zaměstnanců upozorňuje na rychlejší pracovní tempo, 19 % na potřebu osvojit si nové dovednosti a 6 % na změny v obsahu své práce.

„Z analýzy dat vyplývá, že zaměstnanci se nebojí samotné technologie, ale spíše toho, zda jejich schopnosti budou stačit v době stále rychlejších změn. Úspěšné zavádění nových řešení proto vyžaduje promyšlenou strategii a zodpovědný přístup vedoucích pracovníků. Společnosti, které využívají automatizaci a umělou inteligenci, neinvestují jen do nástrojů, ale zároveň rozvíjejí kompetence týmů a vytvářejí prostředí, v němž je změna něčím, čemu je třeba porozumět, nikoli něčeho, čeho je třeba se bát,“ shrnuje Daniel Piaszczyk, Senior Partner ve Wyser Executive Search.

fot. magnific.com
oprac. /kp/