W przypadku 35% pracowników automatyzacja jest postrzegana jako szansa na rozwój kariery i poprawę warunków pracy, podczas gdy 27% respondentów widzi w niej możliwe zagrożenie.
Automatyzacja oraz technologia sztucznej inteligencji coraz bardziej wpływają na działalność polskich przedsiębiorstw. Firmy nie tylko wprowadzają innowacyjne rozwiązania, ale także przystosowują sposób pracy oraz umiejętności swoich pracowników. Z najnowszego raportu „Barometr Polskiego Rynku Pracy” przygotowanego przez Personnel Service wynika, że cyfrowa transformacja obejmuje już dużą część gospodarki, a jej tempo sukcesywnie rośnie.
Badania pokazują, że najczęściej wykorzystywane są narzędzia związane z AI, z których 35% przedsiębiorstw korzysta lub planuje korzystać, co stanowi wzrost o 5 punktów procentowych w porównaniu do zeszłego roku. Automatyzację procesów biznesowych, takich jak systemy do fakturowania, automatyzacja przepływu pracy czy RPA, wdraża 31% firm, a 20% pracodawców stosuje robotyzację. Równocześnie zmniejsza się odsetek przedsiębiorstw, które nie mają zamiaru wprowadzać nowych technologii – aktualnie wynosi on 24%, co oznacza spadek o 9 punktów procentowych w porównaniu z rokiem 2025.
Równolegle do inwestycji w technologie, firmy zwiększają swoje budżety na rozwój personelu. Planowane szkolenia w zakresie obsługi nowych systemów i narzędzi ma w ofercie 40% przedsiębiorstw, a 38% myśli o przekwalifikowaniu części swoich pracowników. Warto zauważyć, że skala tych działań w dużej mierze zależy od wielkości firmy – najwięksi pracodawcy planują takie działania w 41% przypadków, podczas gdy w najmniejszych tylko 18%. Różnice te są również widoczne w poszczególnych branżach; najbardziej konserwatywnie do zmian podchodzą firmy z sektora transportu, spedycji oraz logistyki, gdzie 42% nie zamierza podejmować działań rozwijających w kontekście wprowadzania technologii. W handlu ten odsetek wynosi 10%, w przemyśle 12%, a w budownictwie 13%.
Jak zaznacza Krzysztof Inglot, prezydent Polskiego Stowarzyszenia Outsourcingu, specjalista w obszarze rynku pracy oraz założyciel Personnel Service, sztuczna inteligencja znacznie wykracza już poza etap eksperymentów i staje się integralną częścią strategii biznesowej. – Jeszcze kilka lat temu głównym celem szkoleń dla pracowników było rozwijanie umiejętności sprzedażowych, menedżerskich oraz obsługi nowych systemów. Dziś kluczowe stają się kompetencje związane z AI, począwszy od podstawowego korzystania z narzędzi generacyjnych, poprzez analizę danych, aż po automatyzację codziennych zadań. Szkolenia nie ograniczają się tylko do działu IT, ale obejmują także HR, logistykę, marketing, sprzedaż oraz obsługę klienta – podkreśla.
Zmiany technologiczne zaczynają być dostrzegane również przez samych pracowników. 26% zatrudnionych zauważa, że tempo automatyzacji w ich miejscu pracy wyraźnie wzrosło w ciągu ostatnich dwóch lat. Jednocześnie 56% pracowników nie dostrzega jeszcze znaczących novacji w tym zakresie.
Mimo dynamicznego rozwoju technologii, jedynie niewielka część pracowników zgłasza negatywne doświadczenia związane z utratą pracy z powodu automatyzacji lub wprowadzenia sztucznej inteligencji – 11% respondentów zna kogoś, kto stracił zatrudnienie przez te czynniki. Zjawisko to częściej zauważają młodsze pokolenia, które często mają do czynienia z nowymi narzędziami i szybciej rejestrują zmiany na rynku pracy (24%).
Ogólny obraz percepcji automatyzacji jest jednak zróżnicowany. Dla 35% pracowników automatyzacja stanowi szansę na rozwój zawodowy oraz poprawę warunków zatrudnienia, natomiast 27% ankietowanych ocenia ją jako możliwe zagrożenie dla bezpieczeństwa miejsca pracy. To nastawienie w dużym stopniu zależy od poziomu wykształcenia – osoby z wyższym wykształceniem częściej dostrzegają w nowych technologiach potencjalne korzyści (42%), podczas gdy w grupie osób z wykształceniem podstawowym przeważa bardziej konserwatywne nastawienie (26%).
źródło:
oprac. /kp/
