Polovina pracovníků nepovažuje GenAI za přínosné

Stále více českých pracovníků začíná využívat generativní nástroje umělé inteligence při plnění svých pracovních povinností, přičemž mnoho z nich nevidí v této technologii jasné výhody. Mezi nejčastěji zmiňované obavy spojené s rozšířením umělé inteligence patří riziko dezinformací a manipulace.

V roce 2025 používalo 30% zaměstnaných Čechů generativní AI alespoň jednou týdně, přičemž 16% z nich ji využívalo denně – takové jsou výsledky průzkumu společnosti Future Mind. V porovnání s rokem 2024 došlo k výraznému nárůstu zájmu o tyto nástroje, když minimálně týdenní používání přiznalo 17% respondentů. Současně se denní využívání této technologie zvýšilo o 6 procentních bodů. 18% účastníků se uchylovalo k AI řešením jednou měsíčně nebo méně a 17% přiznalo, že je nepoužívá pravidelně. Naopak 19% účastníků uvedlo, že nikdy nevyužilo generativní AI. Pro srovnání, před rokem byl tento podíl 35%. Téměř jeden z deseti aktivních pracovníků vysvětlil, že jeho zaměstnavatel mu používání těchto nástrojů neumožňuje.

Respondenti se nejčastěji zmiňovali, že generativní AI používají pro zlepšení kvality práce a rozšíření svých znalostí a myšlení – věnovalo tomu 40% dotazovaných. Motivací pro 37% uživatelů byla touha po zvýšení produktivity, zatímco 31% respondentů uvedlo, že díky GenAI méně často žádá ostatní o pomoc. Každý pátý badatel využívá tuto technologii pro zajištění konkurenceschopnosti na pracovním trhu.

Názory na dopad umělé inteligence na životy lidí jsou rozdělené. 35% respondentů považuje tento dopad za pozitivní, zatímco 30% ho vnímá negativně. Oproti předchozímu roku, kdy byl podíl pozitivních a negativních hodnocení stejný a činil 33%, došlo k mírnému posunu.

Mezi hlavními obavami spojenými s rozvojem AI respondenti často zmiňovali riziko dezinformace a manipulace, na které upozornilo 41% účastníků. 38% se obává ohrožení soukromí či zneužití identity a 37% upozorňuje na možnou oslabenost mezilidských vztahů a jejich dehumanizaci.

Průzkum také odhalil, že v mnoha firmách stále chybí jasná pravidla týkající se používání AI. Plné dodržování pokynů zaměstnavatele potvrdilo 37% pracovníků, z nichž 26% se podle nich řídí pouze občas. Zároveň 18% respondentů netuší, zda v jejich organizaci existují takové regulace, a 17% uvedlo, že jejich firma žádná pravidla týkající se využívání umělé inteligence nemá.

Navzdory rostoucí popularitě technologie polovina dotazovaných uvedla, že generativní AI nepřináší žádnou přidanou hodnotu do jejich každodenních činností. Kromě toho 27% respondentů přiznalo, že neví, jak by ji mohli ve své práci použít. Jak zdůrazňuje Emil Waszkowski z Future Mind, samotná přítomnost technologie nezaručuje zlepšení efektivity. - Produktivní pracovníci automaticky nevytvářejí produktivní organizace – aby technologie skutečně vedla k obchodním výsledkům, musí firmy přepracovat své procesy, nikoli pouze změnit nástroje – dodává.

Největší nárůst v denním používání generativní AI byl zaznamenán ve velkých korporacích, kde tento ukazatel dosáhl 18%. Tato technologie se zvlášť projevuje v odvětvích technologií – v sektoru IT a telekomunikací uvedlo v roce 2025, že ji denně používá 40% pracovníků.

Nejvíce otevřenou skupinou k využívání generativní AI v zaměstnání zůstává nejmladší věková kategorie. V skupině ve věku 20 až 34 let jí denně využívá 18% respondentů. V kategorii 35–49 let tento podíl činí 15%, zatímco mezi lidmi ve věku 50 až 65 let je to 11%.

fot.
oprac. /kp/