Polovina zaměstnanců si stěžuje na komunikaci se svým šéfem

53% zaměstnanců očekává od svého šéfa lepší komunikaci a 23% poukazuje na problémy související s empatií. Pozornost věnují také organizačním schopnostem (15%) a kreativitě (8%). Vyplývá to ze zprávy společnosti Grafton Recruitment. Jak zdůrazňuje Joanna Wanatowicz, výkonná ředitelka Grafton Recruitment, nepochopení příkazů od nadřízených vede ke zvýšené frustraci mezi zaměstnanci. – Firmy na jedné straně zdůrazňují, jak důležitá je jasná komunikace, ale výzkumy ukazují, že více než polovina firem musí na tomto problému zapracovat – zdůrazňuje odborníce.

Průzkum také ukázal, že 48% dotázaných oceňuje důvěru v práci. Zaměstnanci také oceňují energii svých nadřízených (18%) i zpětnou vazbu od nadřízených a příležitost k rozvoji (17%). Ukazuje se také, že pozitivní vztahy mezi zaměstnancem a nadřízeným jsou ovlivněny pocitem ocenění ze strany šéfa (35%). Dále by respondenti očekávali od vedoucího individuální přístup (24%), motivaci (23%) a znalosti (18%). – Stále můžete slyšet názor, že pochvala zaměstnance otevírá dveře k nárokům, přičemž pravý opak je pravdou. Negativní zprávy si pamatujeme mnohem déle. Pokud je atmosféra v práci těžká a dostáváme negativní zpětnou vazbu, mnohem více si to pamatujeme. Proto se pro vyváženost vyplatí ocenit zaměstnance a nebát se, že chvály bude příliš – radí Agata Naklicka, regionální manažerka Grafton Recruitment.

Podle odborníků je společnost ovlivněna neustále rozvíjenými dovednostmi lídrů, včetně schopnosti poskytovat zaměstnancům zpětnou vazbu, snažit se porozumět jejich potřebám a budovat důvěru v týmu. Zdůrazňují, že spokojenost zaměstnanců se promítá do všech aspektů podnikání, včetně zisků. Byla citována analýza expertů McKinsey & Company, která konstatovala, že pracovní spokojenost vyplývá především z dobrých vztahů s vedoucími pracovníky.

fot. freepik.com
/kp/