.png){kind=logo}
Kvůli rostoucím cenám byli zákazníci ochotnější kupovat vlastní značky nebo inovativní prémiové produkty. a rozhodnutí o nákupu často odkládali.
Vysoká inflace měla negativní dopad na provoz 82% společností vyrábějících spotřební zboží po celém světě, a 54% z nich pociťovalo dopady spotřebitelů omezujících své výdaje – vyplývá z analýz společnosti Bain & Company. V roce 2023 tento sektor zaznamenal silný, téměř 10% nárůst hodnoty globálního prodeje již další rok v řadě, ale 3/4 bylo způsobeno zvýšením cen produktů, a nikoli zvýšením samotného objemu. Kvůli rostoucím cenám byli zákazníci ochotnější kupovat vlastní značky nebo inovativní prémiové produkty, o kterých měli pocit, že nabízejí vyšší hodnotu. Často také odkládali nákupní rozhodnutí, když čekali na slevy.
Podle odborníků z Bain krize prohloubila propast mezi společnostmi, které dříve investovaly do digitalizace, a těmi, které toto rozhodnutí odkládaly. Výrobci s nástroji založenými na umělé inteligenci pro analýzu dat, podporu řízení a plánování výroby mají nyní výhodu v boji o zvýšení efektivity vyplývající z včasné implementace. Analýzy ukazují, že v činnostech, jako je generování marketingového obsahu, může potenciál pro zlepšení efektivity dosahovat až 40%. Jak ukazuje studie, digitalizace je pro letošní rok prioritou pouze pro 35% podniků.
Následují cíle související s udržitelným rozvojem. Přestože 2/3 společností se spotřebním zbožím chce dodržet své dlouhodobé závazky související s udržitelným rozvojem, pouze 20% respondentů bude v roce 2024 považovat aktivity spojené s ESG za prioritu. – Pro mnoho výrobců spotřebního zboží je otázka udržitelného rozvoje se dočasně přesunul do pozadí, ale očekávání zákazníků spojená s ekologickou výrobou a tlakem na životní prostředí rostou. Pravděpodobně největší výzvou pro letošní rok v tomto sektoru bude nalezení rovnováhy mezi řešením současných problémů a strategickými investicemi do budoucnosti – říká Katarzyna Wal, senior manažerka Bain & Company.
Bainova studie také ukazuje, že povědomí spotřebitelů o klimatických obavách roste, což ovlivňuje jejich preference v obchodech. Pro polovinu zákazníků je otázka udržitelného rozvoje jedním z klíčových faktorů při rozhodování o nákupu – jsou připraveni zaplatit přibližně o 10% více za produkty vyrobené ekologicky šetrným způsobem. Prodeji udržitelných produktů přikládají větší význam i samotné obchodní řetězce, které mají stále větší povinnost hlásit dopady své činnosti na životní prostředí a hledají způsoby, jak snížit emise vlastní i ty, které produkují jejich dodavatelé.
fot. freepik.com
/kp/
