.png){kind=logo}
Marketingową ofensywę prowadzą głównie najmłodsi przedsiębiorcy oraz branża gastronomiczna.
Aktywność reklamowa jest stałym elementem strategii operacyjnej dla 62% polskich mikroprzedsiębiorstw – wynika z badania przeprowadzonego przez NFG. W grupie tej 38% firm prowadzi działania promocyjne w sposób regularny, natomiast co czwarta firma decyduje się na nie okazjonalnie.
Analiza demograficzna właścicieli wskazuje na korelację między wiekiem a podejściem do marketingu – 81% najmłodszych przedsiębiorców, w wieku od 18 do 24 lat, korzysta z narzędzi reklamowych, podczas gdy w grupie osób powyżej 60. roku życia odsetek ten spada do 40%. Nieco częściej na promocję decydują się kobiety prowadzące własną działalność (65%) niż mężczyźni (60%).
Biorąc pod uwagę branże, największą determinację w docieraniu do klientów wykazuje gastronomia, w której reklamuje się 91% podmiotów. Wysokie wskaźniki odnotowano również w mikroprzedsiębiorstwach produkcyjnych (85%) i transportowych (67%). Różnice w podejściu do marketingu wynikają też ze specyfiki obsługiwanego rynku. Firmy działające w modelu B2C, czyli oferujące usługi lub produkty konsumentom, znacznie częściej postrzegają reklamę jako jedyny skuteczny sposób na pozyskanie klienta. Inaczej wygląda sytuacja w sektorze B2B, gdzie promuje się 47% podmiotów. – W B2B liczą się także trochę inne kwestie niż reklama, a mianowicie: rekomendacje klientów i kontrahentów, jakość obsługi, poziom świadczonych usług. Takie rzeczy mają ogromną wartość i jeśli są dobrze oceniane, to stanowią dla firmy lepszą promocję niż billboardy w mediach społecznościowych – tłumaczy Emanuel Nowak z NFG.
Dominującym trendem wśród mikrofirm jest samodzielność w realizacji działań promocyjnych. 82% ankietowanych przedsiębiorców nie korzysta z usług agencji marketingowych, a 65% właścicieli osobiście zajmuje się kreowaniem wizerunku swojej marki. Przedsiębiorcy ci deklarują wysoki poziom pewności siebie w zakresie prowadzenia profili w mediach społecznościowych oraz tworzenia treści tekstowych i wizualnych. Mimo że samodzielne planowanie budżetu i kampanii bywa wyzwaniem, mikroprzedsiębiorcy najwyżej oceniają swoje kompetencje właśnie w obszarze bezpośredniej komunikacji z odbiorcami za pośrednictwem portali społecznościowych, co pozwala im optymalizować koszty przy jednoczesnym zachowaniu autentyczności przekazu.
fot. freepik.com
oprac. /kp/
