Polacy korzystają z AI, ale bez wiedzy pracodawców

Sztuczna inteligencja staje się nieodłącznym elementem polskiego rynku pracy, jednak jej wykorzystanie budzi zarówno entuzjazm, jak i poważne obawy. Okazuje się też, że ponad połowa osób wykorzystujących te technologie w pracy robi to w tajemnicy przed swoimi szefami.

Raport KPMG opracowany we współpracy z University of Melbourne rzuca światło na złożony obraz adaptacji AI w Polsce. Prawie 70% Polaków regularnie korzysta z AI, a choć technologia ta znacząco zwiększa efektywność u 64% użytkowników, to jednocześnie u co trzeciego prowadzi do większego obciążenia obowiązkami.

Jednym z najbardziej zaskakujących wniosków badania jest powszechne zjawisko ukrywania użycia AI w środowisku pracy. Aż 55% ankietowanych pracowników korzystających z AI w Polsce nie ujawnia, że jej używa, prezentując wyniki uzyskane przy pomocy sztucznej inteligencji jako własne. To pokazuje, że narzędzia AI są często wykorzystywane bez nadzoru i wiedzy pracodawcy, co może prowadzić do szeregu problemów związanych z bezpieczeństwem danych, etyką pracy czy spójnością procesów. Co trzecia osoba używająca AI w pracy przyznaje się też do regularnych działań nieostrożnych lub sprzecznych z polityką firmy.

Pomimo wysokiego poziomu akceptacji dla obecności AI w pracy (77%) zaufanie Polaków do sztucznej inteligencji jest niższe niż średnia światowa – wynosi 41% w porównaniu do globalnych 46%. Jednocześnie rosną obawy związane z bezpieczeństwem. Aż 89% badanych Polaków obawia się cyberzagrożeń związanych z tą technologią, a 44% osobiście doświadczyło ich skutków. 54% zetknęła się również z dezinformacją wygenerowaną przez AI.

Interesujące jest również to, że Polacy wykazują mniejszy sceptycyzm niż przeciętny pracownik na świecie, jeśli chodzi o zagrożenie zastąpienia przez AI. Jedynie 31% Polaków obawia się przejęcia ich zadań przez sztuczną inteligencję, podczas gdy średnia światowa wynosi 40%. Niemniej jednak 34% badanych wskazywało, że AI może przejąć ważne zadania, a podobny odsetek spodziewał się redukcji etatów w swoim sektorze.

Ważnym aspektem jest również niska świadomość regulacji. Aż 90% polskich respondentów nie ma świadomości istnienia obecnych przepisów dotyczących AI, pomimo powszechnego oczekiwania na regulacje krajowe i międzynarodowe. Braki widoczne są także w obszarze szkoleń – zaledwie 29% Polaków przeszło jakiekolwiek szkolenie w zakresie AI, co stanowi o 10 p.p. mniej niż średnia światowa. Tymczasem 60% Polaków uważa, że efektywnie posługuje się AI, a 70% twierdzi, że potrafi rozpoznać treści wygenerowane przez AI.

Raport KPMG wyraźnie wskazuje, że sztuczna inteligencja jest już głęboko zakorzeniona w polskim środowisku pracy. Wyzwaniem dla firm i decydentów będzie teraz stworzenie jasnych ram i polityk, które pozwolą na bezpieczne i etyczne wykorzystanie tej technologii, jednocześnie wykorzystując jej potencjał do zwiększania efektywności. Konieczne jest zwiększenie świadomości dotyczącej istniejących regulacji oraz inwestycje w odpowiednie szkolenia, aby pracownicy mogli w pełni wykorzystywać możliwości AI, minimalizując jednocześnie potencjalne ryzyka.

fot. pexels.com
oprac. /kp/