Umělá inteligence není pro polské společnosti prioritou

Více než 1/5 ředitelů polských firem plánuje během příštího roku zavést do provozu společnosti umělou inteligenci. Není ona však na prvním místě seznamu priorit. Globálně jen něco málo přes tři čtvrtiny vedoucích pracovníků věří, že AI přinese výhody produktivity.

V Polsku plánuje zavést nové technologie 27% ředitelů, ale prioritami jsou: překonfigurování dodavatelského řetězce (47%) a investice do nových produktů a služeb (40%) – uvádí zpráva EY. Celosvětově 41% šéfů upřednostňuje zavedení nástrojů souvisejících s AI během příštích 12 měsíců, což se promítne do lepších obchodních výsledků a vyšší efektivity práce. – Investice do nových technologií, zejména umělé inteligence, jsou na seznamu úkolů, ale kvůli potřebě najít správného partnera a vyškolit týmy nejde o projekt, na který se generální ředitelé zaměřují jako první – říká Arkadiusz Gęsicki, partner EY-Parthenon v Polsku a pobaltských zemích.

76% dotazovaných generálních ředitelů z celého světa se domnívá, že používání AI v práci bude mít pozitivní dopad na efektivitu prováděných úkolů, ale nevěří, že tento nástroj zvýší zisky. Respondenti ze sektoru private equity projevili k této technologii obzvláště pozitivní vztah, 19% z nich věřilo, že umělá inteligence povede k vyšším příjmům.

Jak vysvětlují autoři zprávy, v současné době se AI používá hlavně k optimalizaci operací, automatizaci procesů a vývoji samoobslužných nástrojů, jako jsou chatboti. Potenciál této technologie je však mnohem větší. Ochrana dat a práva duševního vlastnictví zůstávají výzvou. Aby se minimalizovalo provozní riziko a společnosti mohly odvážněji investovat do využívání umělé inteligence, jsou zapotřebí nařízení, jako je zákon EU o umělé inteligenci AI Act. Poznamenávají, že nástup nástrojů, jako jsou chatboti, znamenal, že AI již není doménou pouze IT specialistů, ale stala se snadno dostupným nástrojem, který podporuje každodenní práci. Podle 29% polských šéfů jsou moderní řešení jedním z hlavních faktorů, které je povzbuzují k modernizaci obchodního portfolia. Celosvětově 32% lídrů věří, že dopad technologií je klíčovým faktorem při získávání nových zákazníků.

AI přináší nejen výhody, ale i hrozby. – Můžete vložit do úst vybrané osobě zcela falešný obsah nebo vytvořit video, které je pouze vygenerovanou fikcí. Je pravda, že přijatý zákon o AI ukládá povinnost takové výrobky označovat, ale prostor pro zneužití je stále obrovský. Úlohou business leaderů proto jistě bude také udržovat etický dohled nad používáním AI a nezaměřovat se pouze na efektivitu a obchodní výsledky – zdůrazňuje Enio Chłapowski-Myjak, manažer EY-Parthenon.

fot. freepik.com
/kp/