.png){kind=logo}
Użytkownicy Biznes.gov.pl od kilku dni mierzą się z problemami przy korzystaniu z usług powiązanych z e-Doręczeniami i CEIDG. Najbardziej odczuwalne są trudności z aktywacją adresu oraz logowaniem.
Usługi pod presją awarii
Problemy z działaniem systemów Biznes.gov.pl narastają od trzech dni, a 29 września objęły już także sam portal Biznes.gov.pl. Ministerstwo Rozwoju i Technologii potwierdziło czasowe utrudnienia w usługach związanych z e-Doręczeniami oraz CEIDG.
Według resortu szczególnie obciążone są procesy zakładania i aktywacji adresu do e-Doręczeń. Trudności dotyczą również wybranych czynności w CEIDG, a także logowania i operacji wymagających kodu weryfikacyjnego.
Jak reagować, gdy system zwraca błąd
Jeżeli podczas składania wniosku albo aktywacji adresu pojawi się komunikat o błędzie, nie warto wielokrotnie uruchamiać tej samej operacji. Najpierw lepiej sprawdzić, czy wcześniejszy wniosek nie został już zarejestrowany albo czy proces nie rozpoczął się wcześniej.
W sytuacji, gdy nie przychodzi wiadomość z kodem weryfikacyjnym, należy przejrzeć także folder SPAM i pozostałe skrzynki pocztowe. Jeśli usługa jest akurat niedostępna, pozostaje ponowić próbę dopiero po przywróceniu działania systemu.
Wielokrotne klikanie w krótkim czasie może tylko zwiększać liczbę błędów, wydłużać obsługę i utrudniać późniejsze sprawdzenie statusu wniosku.
Co z obowiązkiem i terminem
Od 1 października 2026 r. wszyscy przedsiębiorcy będą musieli posiadać aktywny adres do e-Doręczeń. Jednocześnie przepisy nie przewidują kary za brak założenia adresu w terminie.
Ministerstwo Rozwoju i Technologii zapewnia, że osoby, które nie mogą teraz dokończyć formalności przez problemy techniczne, wrócą do procesu po przywróceniu pełnej dostępności usług. Resort zapowiada też, że poinformuje o tym niezwłocznie.
