.png){kind=logo}
Uživatelé Biznes.gov.pl hlásí už několik dní přetížené servery a 29. září se potíže rozšířily i na samotný portál. Ministerstvo rozvoje a technologií potvrdilo dočasné problémy zejména u e-Doručení a CEIDG.
Pro mnoho podnikatelů se teď nejvíc komplikuje zakládání a aktivace adresy pro e-Doručení. K tomu se přidávají i potíže s některými úkony v CEIDG a s přihlašováním, zejména tam, kde je potřeba ověřovací kód.
Ministerstvo rozvoje a technologií uvedlo, že technické týmy pracují na obnovení plné stability a dostupnosti služeb. Kdy přesně se systém vrátí do normálního provozu, ale zatím nesdělilo.
Na co si dát pozor při chybě
Pokud se při podání žádosti nebo při aktivaci adresy objeví chyba, není vhodné stejnou akci opakovat opakovaně v krátkém čase. Nejprve je lepší ověřit, zda už nebyla předchozí žádost zaregistrována nebo zda se proces nespustil dříve.
Jestliže nepřišel e-mail s ověřovacím kódem, vyplatí se projít i složku SPAM a další části poštovní schránky. Když je služba dočasně nedostupná, má smysl zkusit to znovu až po obnovení provozu systému.
- neopakovat stejný úkon bez kontroly stavu žádosti,
- prověřit i SPAM a další složky e-mailu,
- v případě nedostupnosti počkat na obnovení služby.
Co platí k termínu pro podnikatele
Od 1. října 2026 budou muset mít všichni podnikatelé aktivní adresu pro e-Doručení. Zároveň ale pravidla nepočítají s pokutou za to, že adresa nebude založena včas.
MRiT dodává, že lidé, kteří kvůli technickým problémům nyní nemohou dokončit formality, se k procesu budou moci vrátit po plném obnovení služeb. Resort zároveň slibuje, že o tom bude informovat neprodleně.
Důležité je hlavně nepanikařit a zbytečně neklikat stejný krok pořád dokola. V případě výpadku se může vyplatit vyčkat na stabilizaci systému a teprve potom znovu pokračovat.
