Zakład Ubezpieczeń Społecznych otrzymuje sygnały od osób, które dostają oferty płatnego wsparcia w uzyskaniu świadczenia wspierającego.
ZUS apeluje do osób z niepełnosprawnościami oraz ich bliskich o zachowanie szczególnej ostrożności w obliczu ofert płatnej pomocy w uzyskiwaniu świadczenia wspierającego. W rzeczywistości składanie wniosków o to świadczenie jest całkowicie darmowe, a pracownicy ZUS są gotowi pomóc w jego wypełnieniu zarówno osobiście w placówkach, jak i za pośrednictwem infolinii.
ZUS odbiera informacje od klientów, którzy zostali skontaktowani przez osoby proponujące odpłatne interwencje w zdobyciu świadczenia. Niekiedy przedstawiciele prywatnych firm odwiedzają osoby z niepełnosprawnością w ich domach, oferując pomoc w załatwieniu niezbędnych formalności. Często są to osoby starsze, które mogą nie zapoznać się dokładnie z treścią dokumentów, które podpisują. Po pewnym czasie okazuje się, że te umowy wymuszają wysokie opłaty.
Beata Kopczyńska, rzeczniczka prasowa ZUS w regionie śląskim, informuje o przypadku wnuczki klientki, która zdecydowała się na usługi kancelarii oferującej pomoc w procesie ubiegania się o świadczenie wspierające. – Klientka podpisała umowę i udzieliła pełnomocnictwa do działania w jej imieniu. Po kilku miesiącach wyrównanie świadczenia wspierającego trafiło bezpośrednio na konto kancelarii jako płatność za jej usługi, wynosząc niemal 22 tys. zł – podkreśla. Po rozliczeniu kancelaria przesłała do ZUS dokumenty dotyczące zmiany konta bankowego dla dalszej wypłaty świadczenia oraz anulowania pełnomocnictwa. Rzeczniczka zauważa, że pieniądze przekazane pośrednikowi mogły zostać przeznaczone na leczenie, rehabilitację czy codzienną opiekę nad osobą, która potrzebuje wsparcia.
W innym przypadku klient podpisał umowę z kancelarią, która ustalała wynagrodzenie w wysokości czterokrotności miesięcznego świadczenia wspierającego. Przy maksymalnej kwocie świadczenia, która wynosi obecnie 4353 zł, opłata ta przekracza 17,4 tys. zł. – Takie sytuacje miały także miejsce w ubiegłym roku. Klienci informowali pracowników ZUS o ofertach pośredników, którzy proponowali pomoc w zamian za ogromne wynagrodzenia, dochodzące nawet do 10 tys. zł lub sześciokrotności miesięcznego świadczenia, a my zawsze przypominaliśmy, że ZUS oferuje wsparcie w składaniu wniosku o świadczenie wspierające bezpłatnie i wciąż to czynimy – zaznacza Beata Kopczyńska.
ZUS podkreśla, że nie ma potrzeby korzystania z usług kancelarii ani firm pośredniczących, aby ubiegać się o świadczenie wspierające. Wniosek można złożyć samodzielnie przez internet, korzystając z portalu eZUS, lub skorzystać z darmowej pomocy pracowników ZUS. Osoba z niepełnosprawnością może także upoważnić do reprezentowania jej w sprawach związanych ze świadczeniem zaufaną osobę, taką jak członek rodziny lub bliski przyjaciel. Taki pełnomocnik ma również prawo do bezpłatnego wsparcia ze strony pracowników ZUS przy składaniu dokumentów.
Kluczowym elementem tego procesu jest wcześniejsze uzyskanie decyzji z Wojewódzkiego Zespołu ds. Orzekania o Niepełnosprawności, która określa poziom wsparcia, jakiego osoba potrzebuje. Aby móc ubiegać się o świadczenie wspierające, w decyzji musi być przyznane przynajmniej 70 punktów. Dopiero po otrzymaniu takiego orzeczenia można złożyć wniosek do ZUS. Beata Kopczyńska zaznacza, że kancelarie ani pośrednicy nie mają wpływu na to, jakie decyzje są podejmowane ani jaką liczbę punktów przyznaje się w tych decyzjach.
ZUS radzi, aby w przypadku kontaktu z kancelarią oferującą odpłatną pomoc w ubieganiu się o świadczenie zachować szczególną ostrożność. Przed podpisaniem jakichkolwiek dokumentów warto dokładnie zapoznać się z ich treścią, skonsultować decyzję z zaufaną osobą, a w razie wątpliwości skontaktować się bezpośrednio z Zakładem Ubezpieczeń Społecznych.
Szczegółowe informacje dotyczące zasad przyznawania świadczenia wspierającego można uzyskać w placówkach ZUS, dzwoniąc na infolinię lub odwiedzając stronę internetową instytucji.
fot.
oprac. /kp/
