Z Ústavu sociálních zabezpečení (ZUS) přicházejí zprávy od zákazníků, kteří dostávají nabídky na placenou pomoc při získávání podpůrného příspěvku.
Z Ústavu sociálního zabezpečení vyzývají osoby se zdravotním postižením a jejich rodiny, aby byly obezřetné vůči nabídkám placeného zprostředkování v souvislosti se získáním podpůrného příspěvku. Ve skutečnosti je podání žádosti o tuto podporu zdarma, a zaměstnanci ZUS poskytují asistenci při vyplňování formálních dokumentů jak v kancelářích, tak prostřednictvím infolinky.
Na ZUS se obrací klienti, kteří obdrželi nabídky na placené zprostředkování, které slibuje pomoc při získání podpory. Někdy se stává, že zástupci soukromých kanceláří navštěvují osoby s postižením v jejich domovech a nabízejí pomoc s administrativou. Často se tato situace týká starších lidí, kteří se nemusí vždy důkladně seznámit s obsahem podepisovaných smluv. Až po nějakém čase vyjde najevo, že dohody zahrnují vysoké poplatky.
Jak informovala Beata Kopczyńska, regionální mluvčí ZUS v Moravskoslezském kraji, příbuzná jedné klientky, jež využila služby kanceláře pro pomoc při žádosti o podpůrný příspěvek, se dostavila k jedné z poboček. „Klientka podepsala smlouvu a dala zmocnění k jednání jejím jménem. Vyrovnání podpůrného příspěvku, které přišlo za několik měsíců, vešlo přímo na účet kanceláře jako odměna za její služby, a dosahovalo téměř 22 tisíc korun,“ zdůraznila. Po vyřešení závazků kancelář zaslala ZUS dokumenty o změně bankovního účtu pro další vyplácení příspěvku na účet klientky a zrušení zmocnění. Mluvčí vyzdvihla, že finance, které obdržel zprostředkovatel, mohly být použity na léčení, rehabilitaci nebo péči o osobu, která potřebuje podporu.
V jiném případě podepsal klient smlouvu s kanceláří, která stanovila odměnu ve výši čtyřnásobku měsíční částky podpůrného příspěvku. Při maximální výši příspěvku, která aktuálně činí 4 353 korun, to znamená poplatek přesahující 17,4 tisíc korun. „Podobné případy nastávaly už i v minulém roce. Klienti informovali pracovníky ZUS o nabídkách zprostředkovatelů, kteří nabízeli pomoc za extrémně vysoké částky, i 10 tisíc korun nebo šestinásobek měsíčního příspěvku. My jsme opakovaně upozorňovali, že ZUS pomůže s podáním žádosti o podpůrný příspěvek zdarma a stále tak činíme,“ zdůraznila Beata Kopczyńska.
ZUS zdůrazňuje, že není nutné využívat služeb kanceláří či zprostředkovatelských firem, aby bylo možné žádat o podpůrný příspěvek. Žádost lze podat samostatně online prostřednictvím portálu eZUS nebo využít bezplatné pomoci pracovníků ZUS. Osoba se zdravotním postižením může také pověřit důvěryhodnou osobu, například člena rodiny, aby ji zastupoval v záležitostech spojených s příspěvkem. Takový zmocněnec má také nárok na bezplatnou podporu od pracovníků ZUS při podávání dokumentů.
Klíčovým prvkem celého procesu je včasné získání rozhodnutí z Krajského týmu pro posuzování zdravotního postižení, které stanovuje úroveň potřebné podpory. Aby bylo možné žádat o podpůrný příspěvek, musí být v rozhodnutí přiděleno alespoň 70 bodů. Teprve po obdržení takového rozhodnutí lze podat žádost k ZUS. Beata Kopczyńska opakuje, že kanceláře a zprostředkovatelé nemají žádný vliv na vydání tohoto rozhodnutí ani na počet přidělených bodů.
ZUS doporučuje, aby se v případě kontaktu s kanceláří nabízející placenou pomoc v získání příspěvku zachovala zvýšená opatrnost. Před podpisem jakýchkoli dokumentů je důležité se důkladně seznámit s jejich obsahem, probrat rozhodnutí s blízkou osobou a v případě pochybností kontaktovat přímo Ústav sociálního zabezpečení.
Podrobné informace o pravidlech přidělování podpůrného příspěvku lze získat na pobočkách ZUS, prostřednictvím infolinky a na webových stránkách instituce.
foto.
příprava /kp/
