Při neočekávaných telefonních hovorech podvodníci často vytvářejí tlak na rychlé rozhodnutí, naznačují, že je nezbytné jednat okamžitě.
Na scéně se objevují nové pokusy o vylákání peněz, kdy podvodníci se představují jako zaměstnanci různých institucí a nabízejí neexistující „důchodové programy“. Způsob, jakým jejich akce probíhají, je podobný – oběť dostane hovor od osoby, která se vydává za úředníka a snaží se ji přesvědčit o možnosti zvýšení důchodu. Podmínkou přitom bývá zapojení do fiktivního programu a úhrada poplatku, zpravidla ve výši několika set korun. Následně oběti dostávají SMS zprávy, které potvrzují falešnou registraci a připomínají potřebu provést platbu.
Jeden z těchto případů byl nahlášen Úřadu sociálního zabezpečení seniorem, který obdržel telefonát od osoby, jež se představila jako zaměstnanec Úřadu. Hovorcova úloha spočívala v přesvědčit muže, aby se zúčastnil programu na zvýšení jeho dávek, přičemž zdůraznili nutnost zaplatit 800 Kč. Po ukončení hovoru obdržel muž SMS zprávy, které potvrzovaly jeho údajné zařazení do programu a vyzývaly ho k provedení platby.
- Vyzýváme naše klienty, zejména seniory, aby byly velmi opatrné během telefonických rozhovorů. Informace podávané tímto způsobem mohou být zneužity proti nim. Úřad sociálního zabezpečení kontaktuje elektronicky nebo prostřednictvím SMS pouze ty klienty, kteří mají účet na eZUS a vybrali si tuto formu komunikace – zdůrazňuje Beata Kopczyńska, regionální tisková mluvčí Úřadu sociálního zabezpečení v Moravskoslezském kraji.
Úřad také upozorňuje na zvyšující se aktivity podvodníků, kteří čím dál častěji používají nové technologie, včetně nástrojů založených na umělé inteligenci, k vytváření důvěryhodně vypadajících zpráv a k falšování identity veřejných institucí nebo známých osob. Při nečekaných telefonních hovorech podvodníci často vyvíjejí tlak na rychlé rozhodnutí nebo vyhrožují ztrátou peněz, což je jedním z běžných varovných signálů.
Pokud máte pochybnosti o totožnosti osoby, která se vydává za zaměstnance úřadu, doporučuje se ověřit si informace samostatně kontaktováním nejbližší pobočky instituci nebo Centra zákaznického kontaktu (22 560 16 00 nebo [email protected]). Tímto způsobem se můžete vyhnout poskytnutí údajů nebo finančních prostředků neoprávněným osobám.
foto.
zpracoval /kp/
