ZUS oznamuje, že od ledna 2026 bude ve svých pobočkách intenzivněji propagovat rezervaci termínů jako základní formu zákaznického servisu.
Ústav sociálního pojištění (ZUS) vybízí zákazníky k předem rezervovaným termínům na svých pobočkách a oznamuje rozšíření této služby od ledna 2026. Rezervace termínů má zlepšit zákaznický servis a zkrátit čekací doby na kontakt se zaměstnancem ZUS.
– Rezervace termínů u ZUS je k dispozici již více než 10 let. Během této doby počet lidí, kteří si rezervují termíny předem, neustále roste. Můžete tak získat odborné poradenství, aniž byste museli čekat u servisního pultu – zdůrazňuje Beata Kopczyńska, regionální mluvčí ZUS pro Slezské vojvodství.
Celý článek si můžete přečíst v polštině.
