Ve čtvrtek budou otevřeny oddělení zákaznických služeb na pobočkách ZUS a hotline ZUS do 15:00.
Během dlouhého květnového víkendu si spousta lidí bere dovolenou k odpočinku, ale je to také příležitost vyřídit si své záležitosti, včetně těch úředních. 1. a 3. května jsou státní svátky, ale 2. května je ZUS pro zákazníky otevřeny. Ve čtvrtek budou oddělení zákaznických služeb na pobočkách ZUS a telefonní linka ZUS na čísle 22 560 16 00 otevřeny do hod. 15:00.
– 2. května pracujeme v běžné pracovní době – pokud má někdo nějaké záležitosti se ZUS, může nás kontaktovat. Připomínám, že ne vždy se musíme osobně dostavit do kanceláře ZUS. Vyřídíme úřední záležitosti, aniž bychom opustili domov, byť na dálku, při odpočinku v zahraničí nebo na druhé straně země. Stačí kontaktovat odborníka ZUS online prostřednictvím videohovoru v rámci tzv. elektronické návštěvy v úředních hodinách nebo využít Platformu elektronických služeb ZUS. V druhém případě nejsme omezeni pracovní dobou instituce. S PUE ZUS se můžeme spojit v kteroukoli denní i noční dobu, 7 dní v týdnu – říká Beata Kopczyńska, regionální mluvčí ZUS ve Slezském vojvodství.
Zákazníci si také mohou objednat návštěvu pobočky ZUS na konkrétní den a čas. Existují dva způsoby, jak si takovou návštěvu zarezervovat – prostřednictvím PUE ZUS nebo telefonicky, a to zavoláním na telefonní číslo uvedené na webových stránkách ZUS v záložce „Kontakt“ a poté „Zarezervovat schůzku“: www.zus.pl/o-zus/kontakt/zarezerwuj-wizyte.
fot. freepik.com
/kp/
