Nowy poradnik oraz skrzynka mailowa mają pomóc w zdobyciu niezbędnych informacji o dostępnych świadczeniach i procedurach.
Zakład Ubezpieczeń Społecznych planuje wprowadzenie nowych działań informacyjnych adresowanych do kobiet oczekujących dziecka. Instytucja zamierza opublikować dedykowany przewodnik dla przyszłych mam, który ułatwi zrozumienie zasad funkcjonowania systemu ubezpieczeń społecznych oraz praw, jakie przysługują w okresie ciąży oraz po narodzinach dziecka.
W nadchodzącym przewodniku znajdą się kluczowe informacje dotyczące m.in. ubezpieczenia chorobowego oraz praw związanych z otrzymywaniem świadczeń w trakcie ciąży. Poradnik będzie zawierał również wskazówki, które uproszczą nawigację w procedurach związanych z wnioskowaniem o świadczenia oraz kontaktowaniem się z instytucją. Planowana data udostępnienia tego materiału to kwiecień. Równolegle uruchomiona została specjalna poczta elektroniczna [email protected], za pośrednictwem której kobiety mogą zadawać pytania oraz zgłaszać wątpliwości dotyczące spraw związanych z działalnością ZUS.
Paweł Jaroszek, członek zarządu ZUS, zaznacza, że instytucja wcześniej zwracała uwagę pracowników na unikalną sytuację kobiet w ciąży oraz tych, które niedawno zostały mamami. – W wrześniu ubiegłego roku w Biurze Rzecznika Praw Obywatelskich zadeklarowaliśmy, że zwrócimy uwagę naszych pracowników na szczególną sytuację kobiet w ciąży i tuż po porodzie. Zaleciliśmy, aby działania wobec kobiet w stanie błogosławionym były prowadzone z odpowiednią empatią, uwzględniając ich stan emocjonalny oraz zdrowotny. Skupiliśmy się na tym, aby komunikacja z przyszłymi i aktualnymi mamami była wyważona oraz zrozumiała, tak aby uniknęły niepotrzebnego stresu. Po kilku miesiącach przychodzi czas na ocenę, będziemy monitorować, jak te zalecenia zostały wprowadzone w życie – wyjaśnia. Działania te są prowadzone we współpracy z Ministerstwem Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej.
Jednocześnie ZUS przypomina, że ma obowiązek przeprowadzania kontrolnych działań związanych z wypłatą świadczeń. Kontrole te obejmują wszystkich ubezpieczonych i są prowadzone zgodnie z obowiązującymi przepisami, niezależnie od płci, rasy, pochodzenia etnicznego, narodowości, stanu cywilnego czy rodzinnego. Od początku roku do 23 marca wpłynęło 73 703 wniosków o zasiłek chorobowy związanych z zwolnieniami lekarskimi w ciąży oznaczonymi kodem „B”. Dotyczyły one 29 233 kobiet. W tym samym czasie podjęto dwie decyzje o odmowie przyznania zasiłku chorobowego.
fot.
oprac. /kp/
