Z nového systému nyní využívá přibližně 500 tisíc podnikatelů a účetních kanceláří.
Sociální zabezpečení zahájilo revizi svého online portálu. Od 23. února používá novou verzi eZUS zhruba půl milionu plátců příspěvků, tedy podnikatelů a jejich účetních kanceláří. Další firmy se budou postupně připojovat k systému v nadcházejících dnech.
Přestavba byla rozdělena do fází, což má za cíl umožnit neustálé sledování funkčnosti systému po zavedení důležitých změn. Jak ZUS zdůrazňuje, nové uživatelské konto nabízí zjednodušenou navigaci a příjemnější rozhraní. Uživatelé mají lepší přístup k klíčovým informacím, včetně přehledu o jejich platbách. Z úvodní stránky lze přímo přejít k aktuálním záležitostem a dostupným službám. Rozhraní úvodního displeje si uživatelé mohou upravit podle svých potřeb, takže nejpoužívanější funkce budou vždy na dosah.
Jak vysvětluje Sławomir Wasielewski, člen správní rady pro IT v Sociálním zabezpečení, design nové verze portálu byl založen na principech uživatelské zkušenosti. – Od začátku jsme zahrnuli uživatele do procesu vytváření přátelského a intuitivního vzhledu systému. Prováděli jsme testy použitelnosti na prototypech a zkušební provoz s uživateli. Vytvořili jsme systém, ve kterém se plátce po přihlášení okamžitě dostane k tomu, co je pro něj nejdůležitější, a vyřizování záležitostí v ZUS je jednoduché a časově nenáročné – dodává.
V novém systému jsou všechny záležitosti plátce propojeny do vláken. To umožňuje rychlou kontrolu postupu a stav odpovědí na korespondenci. Pokrok dané záležitosti je zobrazen pomocí informačního pruhu, který ukazuje aktuální fázi zpracování. Způsob zobrazení zpráv byl rovněž změněn. Nový náhled umožňuje sledovat korespondenci v rámci jedné záležitosti v uspořádání připomínajícím oblíbené e-mailové programy. Informace o nepřečtených zprávách jsou viditelné již na úvodní stránce.
Tak rozsáhlá modernizace vyžaduje postupné zavádění, protože portál musí zůstat neustále přístupný, výkonný a bezpečný. Současně probíhají změny vyplývající z novelizace předpisů, které mají prioritu v pracovním harmonogramu.
Instituce již pokračuje v další fázi modernizace. Připravuje se nová verze profilu jednotlivého klienta zahrnující pojištěné osoby a příjemce dávek, stejně jako účty pro exekutory a lékaře. V budoucnu změny zasáhnou také aplikaci ePłatnik určenou k odesílání pojišťovacích dokumentů.
Na závěrečném stupni jsou práce na mobilní aplikaci mZUS pro plátce. Tento nástroj umožní podnikatelům a jejich zástupcům rychlý přístup k nejčastěji používaným funkcím, jako je přehled zůstatku nebo informace o zdravotních absencích zaměstnanců. Aplikací bude možné podávat vybrané žádosti, včetně žádosti o potvrzení o bezdlužnosti, o vyúčtování účtu plátce, o vydání osvědčení A1 a o oznámení smlouvy o dílo. Systém rovněž umožní samostatnou generaci některých osvědčení.
fot.
příprava /kp/
