Umělá inteligence – efektivita na úkor bezpečnosti?

Umělá inteligence je v polských firmách stále běžnější. Ve studii Polského ekonomického institutu deklarovalo používání chatbotů, generátorů obsahu a obrázků, technologií, které rozpoznávají objekty nebo lidi na základě obrázků nebo strojového učení, 6,6% z 500 dotázaných podniků, což je o 3,7% více než v roce loňské výsledky prezentované Eurostatem. Jde především o velké organizace – 11%, které to deklarují dvakrát častěji než v případě malých firem a taky o 4,4 pb. častěji než střední podniky. Taková řešení nejčastěji využívají společnosti poskytující služby – přibližně 20%, zatímco ve stavebnictví je toto procento 0,06%. Zpráva EY však ukazuje, že nástroje založené na umělé inteligenci implementovalo 20 % polských společností a téměř polovina je v procesu.

Hlavní motivací polských podniků je optimalizace interních procesů a získávání zákazníků. Firmy očekávají především zkvalitnění obsluhy zákazníků a zvýšení efektivity prodeje, o něco menší význam mají obavy z konkurence a snižující se dostupnost kvalifikovaných zaměstnanců. – V budoucnu se určitě dočkáme využití umělé inteligence v mnohem širší míře. Může nahradit některé profese, může částečně podpořit práci jiných a může být také velmi užitečným nástrojem, pokud je používán vědomě a bezpečně – zdůrazňuje Przemysław Biel ze Synology Poland.

Celý článek si můžete přečíst v polštině.