Zločinci se často snaží získat přihlašovací údaje, informace o platebních kartách nebo peníze.
Plánování dovolené čím dál častěji začíná hledáním ubytování online. Schopnost rychlého porovnávání cen a pohodlného provádění rezervací proměnila internet v klíčový nástroj pro organizaci volného času. Nicméně s nárůstem počtu rezervací také vzrůstá aktivita kybernetických podvodníků, kteří se snaží využít spěchu a nepozornosti cestovatelů.
Odborníci z CERT Polska, což je pracovní skupina pod NASK, varují před podvody souvisejícími s rezervacemi ubytování. Zločinci se přitom obvykle snaží vylákat přihlašovací údaje, informace o platebních kartách nebo přímo peníze. K tomu často zneužívají identitu majitelů ubytovacích zařízení nebo pracovníků populárních rezervačních platforem. Často také vytvářejí naléhavost, když oznamují potřebu okamžité platby s hrozbou zrušení rezervace.
Iwona Prószyńska, která vede tým strategické komunikace v oblasti kyberbezpečnosti na NASK, zdůrazňuje, že letní sezóna přitahuje zločince k intenzivnější činnosti. „Rezervace ubytování by měla být prvním krokem k příjemnému odpočinku, nikoli zdrojem stresu a finančních ztrát. Bohužel v období dovolených podvodníci využívají spěch a emoce, aby přesvědčili uživatele ke sdílení svých údajů nebo provedení převodu. Proto je důležité dodržovat jednoduché pravidlo: zastavme se na chvíli a důkladně si ověřme, s jakým webem nebo subjektem jednáme. Pár minut opatrnosti může ochránit před ztrátou peněz, ale také před závažnějšími důsledky, jako je krádež dat,“ varuje odbornice.
Jednou z běžných metod, které zločinci používají, jsou falešné webové stránky, které napodobují známé rezervační platformy. Uživatelé často obdrží odkazy na stránky, které vypadají skoro jako originální služby, avšak s rozdílnou internetovou adresou. Tyto stránky obvykle obsahují drobné chyby v názvu domény nebo využívají neobvyklá rozšíření. Po návštěvě takové stránky může být uživatel vyzván k zadání údajů o platební kartě nebo svých přihlašovacích údajích. „Naše pozornost by měly upoutat: nesprávná adresa stránky, odkazy vedoucí mimo platformu, časový tlak, hrozba zrušení rezervace nebo žádost o 'novou verifikaci platby'," zdůrazňují odborníci z CERT Polska.
Dalším nebezpečím jsou situace, kdy zločinci převzali kontrolu nad účtem majitele ubytovacího zařízení na rezervační platformě. Pak se spojí s rezervovanými hosty a požadují dodatečné platby. Tyto zprávy často obsahují skutečné informace o pobytu, což jim dodává důvěryhodnost. Zde by nás měly varovat žádosti o platbu mimo platformu a naléhavý tón komunikace.
Odborníci také upozorňují na případy nepoctivých nabídek zveřejněných na legálních rezervačních portálech. V takových situacích se problémy týkají samotné nabídky nebo osoby, která ji zveřejnila. Tyto situace je nutné hlásit přímo správcům platforem, a pokud došlo k podvodu, také příslušným orgánům činným v trestním řízení.
CERT Polska zdůrazňuje, že hlášení pokusů o podvod je velmi důležité – umožňuje sledovat rozsah problému, identifikovat nové metody zločinců a blokovat falešné internetové stránky. Případy phishingu lze hlásit prostřednictvím služby inciden.tcert.pl nebo v aplikaci mObyvatel prostřednictvím služby „Bezpečně na síti“.
Specialisté zdůrazňují, že klíčem k bezpečnosti je opatrnost. Je dobré pečlivě kontrolovat adresy webových stránek a nejednat pod tlakem času, přičemž zprávy typu „okamžitě“, „poslední šance“, „rezervaci zrušíme“ chápejte jako varovné signály. Platby by měly být prováděny pouze prostřednictvím oficiálních platforem a doporučuje se používat dvoufaktorové ověřování. Při žádostech o dodatečné platby nebo znovu přihlášení na platformu je vhodné ověřit informace přímo v rezervačním panelu nebo kontaktovat majitele ubytování.
fot. magnific.com
oprac. /kp/
