90% malých a středních podniků používá umělou inteligenci, ale stále existují překážky

Celkem 90% malých a středních podniků využívá umělou inteligenci a strojové učení, přičemž téměř každá čtvrtá společnost ve významné míře. Více než 40% organizací očekává pozitivní finanční dopady implementace AI nebo ML, jako je růst výnosů a snížení nákladů. Polovina společností, které používají umělou inteligenci, vidí potenciál této technologie v budování konkurenční výhody – ukazuje zpráva "Role AI v malých a středních podnicích" od AI Chamber.

Téměř 2/3 firem jsou přesvědčeny o příznivém vlivu AI a ML na jejich práci. Nejčastěji uváděnými oblastmi jsou IT, marketing a tvorba, zákaznický servis, administrativa, prodej, logistika, výroba a kontrola kvality. Více než polovina zástupců malých a středních podniků navíc očekává výrazné změny ve svém odvětví v důsledku dynamického rozvoje těchto technologií. Očekává se, že dopad umělé inteligence bude zahrnovat především zavádění nových produktů na bázi AI, zlepšování služeb zákazníkům díky chatbotům, automatizaci procesů a snižování chyb.

Celý článek si můžete přečíst v polštině.