.png){kind=logo}
Každý třetí mikropodnik nemá akční plán pro případ prodlení s příjmem pohledávek.
Opožděné platby májí významný dopad na chod firem, zejména těch menších. Především mohou způsobit problémy s finanční likviditou a ztížit vypořádání závazků vůči dodavatelům a zaměstnancům. Nedostatek pravidelných finančních přílivů často nutí podnikatele brát si úvěry a u mnoha mikropodniků, které nedisponují velkými finančními rezervami, mohou dlouhodobé průtahy vést až ke krachu. Ovlivňují také vztahy s dodavateli a zhoršují image.
Ukazuje se, že každý třetí mikropodnik a každá sedmá střední firma nemá akční plán pro případ, že by zákazník za zboží nebo služby nezaplatil. Polovina podniků, na které se vztahuje studie TGM Research, kterou zadal Kaczmarski Inkasso „Scénáře malých a středních podniků pro neplacení ze strany dodavatelů“, má problémy s opožděnými platbami, z nichž 13% se s nimi potýká často a 37% někdy. Nedostatek peněz od zákazníků silně ovlivňuje každodenní fungování každé třetí organizace a největší potíže postihuje odvětví dopravy, kde 69% firem hlásí problémy s včasným příjmem pohledávek. U středních podniků tvoří platby po splatnosti přes 20% hodnoty všech vystavených faktur, u malých podniků je to 44%.
65% společností má zavedený akční plán pro případ, že zákazník nezaplatí své poplatky. – Hodně však záleží na rozsahu činnosti společnosti. Čím je vyšší, tím menší je odpor k reakci na nezaplacení. Mikropodniky častěji zaujímají pasivní postoj k nespolehlivým dodavatelům, protože na takovou situaci nejsou náležitě připraveny. Pokud se to stane, jen přemýšlejí, co dělat a improvizují. Obvykle s malým efektem, protože nedostatek scénáře má za následek dezorganizaci provozu – komentuje Jakub Kostecki, prezident Kaczmarski Inkasso.
Některé společnosti připomínají zákazníkům, aby zaplatili své poplatky před termínem fakturace. 53% pošle e-mail, 52% zavolá a 41% pošle SMS. Dále 20% respondentů uvádí na faktuře upozornění na účtování sankčních úroků za nezaplacení a 19% informuje o možnosti postoupení případu advokátní kanceláři. 18% informuje, že dlužník bude registrován v kanceláři ekonomických informací, a 15% postoupí případ inkasní společnosti. 18% nabízí slevy za včasnou platbu a 4% neposkytují žádnou motivaci k včasné platbě žádným způsobem.
Co se ale stane, když zákazník nezaplatí? – Podnikatelé, kteří mají scénář pro jednání s nespolehlivými dodavateli, jej obvykle rozdělují do tří fází. První je nezávislá upomínka, např. prostřednictvím přímého telefonického rozhovoru, e-mailu nebo zaslání výzvy k platbě. Druhým je smírné vymáhání pohledávek, tedy zadání vymáhání pohledávek inkasní společnosti nebo advokátní kanceláři, která za podnikatele vyjednává splacení dluhu. Třetím krokem je předložení případu soudu – nezávisle nebo s podporou advokátní kanceláře – vysvětluje Jakub Kostecki.
fot. freepik.com
/kp/
