.png){kind=logo}
Wyższe koszty prowadzenia działalności, zagrożenia cybernetyczne oraz niepewność gospodarcza i geopolityczna należą dziś do najpoważniejszych problemów, z jakimi mierzą się firmy.
Nastroje wśród polskich przedsiębiorców są wyraźnie ostrożne, a w wielu przypadkach wręcz pesymistyczne. Z badania „Banking on Banks 2026. Usługi finansowe w czasach niepewności” wynika, że aż co trzeci właściciel firmy nie potrafi z przekonaniem powiedzieć, czy jego biznes będzie działał jeszcze za 10 lat. Na ocenę sytuacji wpływają zarówno coraz większe obciążenia kosztowe, jak i niestabilne otoczenie gospodarcze oraz napięcia na świecie.
Za najdotkliwszy problem respondenci uznali wzrost kosztów operacyjnych — wskazało go 39% uczestników badania. Na dalszych pozycjach znalazły się rosnące wydatki na ubezpieczenie działalności (23%), mniejsze zyski (20%) oraz problemy z utrzymaniem płynności finansowej (19%). Jak podkreślają przedsiębiorcy, coraz trudniejsze warunki rynkowe utrudniają nie tylko codzienne funkcjonowanie, ale też długofalowe planowanie i decyzje o inwestycjach.
Duży niepokój wzbudzają również zagrożenia związane z cyberprzestępczością. Aż 64% badanych zalicza ją do najpoważniejszych ryzyk dla swojej firmy. 53% przedsiębiorców mówi wprost o oszustwach jako o realnym problemie, a 60% przyznaje, że regularnie mierzy się z próbami wyłudzeń. Co istotne, 53% ankietowanych zauważa, że w ciągu ostatniego roku takich sytuacji przybyło.
Kamil Gosławski, ekspert CRIF Polska, zwraca uwagę, że na codzienne trudności przedsiębiorców nakładają się również obawy związane z szeroką skalą zjawisk gospodarczych i politycznych. – Z naszego badania wynika, że 58% polskich firm uważa obecny okres za najtrudniejszy, jaki pamiętają pod względem uwarunkowań ekonomicznych i geopolitycznych – mówi. Jednocześnie 62% przedsiębiorców dostrzega bezpośrednie skutki globalnego spowolnienia dla swojej działalności, a 76% ocenia, że sytuacja międzynarodowa utrudnia przygotowanie strategii rozwoju na lata. – Dodatkowo 65% badanych przyznaje, że przez napięcia na świecie ma wątpliwości, czy inwestować w rozwój firmy. To pokazuje, że polski biznes bardzo świadomie ocenia swoje otoczenie – dodaje Gosławski.
W obliczu zmieniających się warunków rynkowych firmy najczęściej redukują koszty i sprawdzają na nowo swoje plany rozwojowe. 36% respondentów mówi o przesuwaniu części inwestycji na później, a 32% skupia się przede wszystkim na poprawie efektywności kosztowej. Coraz częściej przedsiębiorcy sięgają też po technologie, które mają pomóc w usprawnieniu działania firmy — wskazało na to 25% badanych.
Z raportu wynika również, że sztuczna inteligencja staje się ważnym wsparciem dla biznesu. 75% ankietowanych korzysta już z narzędzi opartych na AI albo planuje wdrożyć je w najbliższym czasie. Jednocześnie 82% uważa, że decyzje i efekty generowane przez sztuczną inteligencję powinny być stale kontrolowane przez człowieka.
Najczęściej AI służy do obsługi zadań administracyjnych (47%) oraz automatyzacji rutynowych procesów (42%). 45% respondentów widzi w niej sposób na utrzymanie konkurencyjności, 41% wykorzystuje ją do dostosowywania produktów i usług do potrzeb klientów, a 37% — do lepszego zarządzania ryzykiem i wzmacniania ochrony przed próbami oszustw.
fot. magnific.com
oprac. /kp/
